Youfone Studentenkorting - Tot 60% Korting April 2024

FAQ for Youfone

Hoe de Sim Only-factuur van Youfone betalen?

Elke maand ontvangt u een e-mail om u te laten weten dat de factuur van de vorige maand klaar staat in uw account. Log in om facturen en specificaties te bekijken. Wanneer u een abonnement aanvraagt, machtigt u het bedrijf om het gefactureerde bedrag van uw rekening af te schrijven. Automatische incasso's vinden plaats op de 20e van elke maand of de eerstvolgende werkdag. Helaas kan Youfone de incassodatum momenteel niet wijzigen.

Hoe de bestelling van Youfone annuleren?

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren. Dit is de wettelijke bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling plaatst. Om een ​​bestelling te annuleren, raadt Youfone je aan om naar je account te gaan en op "Annuleren" te klikken onder "Abonnementen en instellingen". Je inloggegevens vind je in de bevestigingsmail. U kunt ook onderstaand annuleringsformulier invullen en naar het bedrijf e-mailen.

Kan ik profiteren van enkele installatiediensten op Youfone?

Als u glasvezel in uw huis moet installeren, kunt u bij Youfone een handmatige installatiedienst aanvragen. Het is echter een goed idee om dit van tevoren aan te vragen, omdat zij moeten regelen dat er iemand naar u toe komt. Deze service is gratis voor u, dus veel klanten proberen deze service te boeken.